O que está incluído na implantação?
A Eva IA monta a arquitetura a partir do formulário de configuração e treina o agente com o conhecimento do seu negócio. Seus canais são conectados, a IA passa pela bateria de validação e especialistas aprovam antes de ela entrar no ar. Tudo em até 24 horas.
Como funciona a garantia de 24 horas?
As 24 horas contam a partir do pagamento e do formulário de configuração preenchido. Se a sua IA não estiver no ar nesse prazo, a implantação é por nossa conta.
Preciso saber programar?
Não. Você conta como o seu negócio funciona no formulário, e a Eva faz todo o trabalho técnico.
Existe fidelidade?
Não. A mensalidade não tem fidelidade obrigatória. Você fica porque quer.
Posso trocar de plano depois?
Sim. O upgrade vale na hora, com cobrança proporcional ao tempo que falta no período. O downgrade vale no fim do período já pago e nunca apaga atendente nem conexão.
O que são as conexões?
Cada conexão é um canal de atendimento ativo: um número de WhatsApp, um perfil de Instagram, uma caixa de e-mail e assim por diante.
Vou pagar por mensagem?
No atendimento, não: conversas, respostas da IA e atendimento humano estão incluídos. O disparo em massa é cobrado por mensagem enviada; os valores são passados pelo nosso time.
Como funcionam as ligações com IA?
Disponíveis no Eva PRO e no Eva BLACK, com uso pós-pago conforme o volume de chamadas.
A implantação pode ser parcelada?
Sim, em até 12x no cartão. A mensalidade é cobrada à parte, todo mês.
Como é o suporte?
Primeira resposta em até 1 hora, e em 15 minutos quando a sua operação está parada. Pelo WhatsApp, por telefone no mesmo número (24h) e por e-mail.