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Guias práticos para atender melhor, vender mais e perder menos clientes. Para empresários, clínicas e escritórios.
I · Eva para empresários
O que é um chatbot, o que é um agente de IA, a diferença na prática com exemplos de conversa, quando cada um faz sentido e 10 perguntas antes de contratar.
O custo real de um atendente, quanto custa um agente de IA, quanto vale o cliente que escreve fora do horário e um modelo de conta para decidir.
O que é follow-up, por que o cliente some, quando e quantas vezes mandar mensagem, modelos prontos para cada situação e os erros que afastam o cliente.
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II · Eva para clínicas
Como calcular a taxa de faltas, por que o paciente falta, 9 práticas que funcionam e modelos prontos de mensagem de confirmação de consulta pelo WhatsApp.
Quando o paciente escreve, quanto custa a mensagem sem resposta, as 4 formas de atender fora do horário, o que a IA pode responder e modelos de mensagem para clínicas.
O que é uma secretária virtual para clínica, os 3 tipos (remota, robô de menu e IA), o que ela faz, quanto custa e como escolher. Com checklist e perguntas frequentes.
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III · Eva para escritórios
O que é a triagem de clientes, as perguntas essenciais do primeiro contato, roteiros por área e modelos de mensagem para organizar o atendimento do escritório.
O que pode ser automático no atendimento de escritórios de advocacia, contabilidade e consultoria, o que fica com pessoas, modelos de mensagem e um plano de 7 dias.
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